自分のことで精一杯だったスタッフが、仲間のことを考えられるようになり、チームワークを尊重し、サロン全体の雰囲気を高めることができるようになります。そして、やがて店長に昇進する頃には、エステサロンの理念と何ら矛盾するところのない、すばらしい人材に育ってくれているのです。しかし、誰もが店長となり、マネジャーに昇進したいと考えているわけではありません。大勢の部下を束ねる役割に向いていない人もいるでしょう。そこでエステサロンでは、エステテイシャンがステップアップするための第二の選択肢として、「トレーナー」となる道を用意しました。たとえば、エステテイシャンとしての技術はすぐれているし、人柄もいい。脱毛の専門知識やエステサロンの理念もよく理解している。ただし、カウンセラーとしてお客さまにエステサロンのシステムをご説明したり、マネジャーとなっていくつものサロンを運営するのは苦手……。そういうスタッフには、研修センターで新人や後輩を教育するトレーナーの役割を果たしてもらうことにしたのです。
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PMKエステサロン上野店